Szolgáltatásaink

Az Innovoctus komplex automatizálási megoldásokat kínál, amelyek segítségével vállalkozása hatékonyabban működhet. Tanácsadási szolgáltatásunk során:

Automatizálási stratégia kialakítása: Elemezzük a jelenlegi folyamatokat és azonosítjuk azokat a területeket, ahol az MI és robotizált folyamatautomatizálás valódi értéket teremthet.

Technológiai térképezés: Szakértői csapatunk segít kiválasztani az üzleti céljaihoz legmegfelelőbb technológiai megoldásokat, figyelembe véve a meglévő rendszereket.

Költség-haszon elemzés: Számszerűsítjük a várható megtakarításokat és befektetési megtérülést, hogy megalapozott döntést hozhasson.

Implementációs ütemterv: Átlátható projekttervet készítünk, amely lépésről lépésre vezeti végig a sikeres automatizálási folyamaton.

MI és automatizációs konzultáció

Chatbot & Callbot fejlesztés

Modern ügyfélkapcsolati megoldásaink segítenek a hatékonyabb ügyfélkiszolgálásban és az erőforrások optimalizálásában.

MI-alapú párbeszédrendszerek:

• Természetes nyelvfeldolgozás magyar és idegen nyelveken

• Kontextusérzékeny válaszok és visszakérdezések

• Személyre szabható tudásbázis az üzleti igények szerint

• Folyamatos tanulási képesség a felhasználói interakciókból

Üzleti előnyök:

• Ügyfélszolgálat tehermentesítése: Gyakori kérdések automatikus megválaszolása, alapvető problémák önálló kezelése

• 24/7 elérhetőség: Non-stop ügyfélkiszolgálás emberi beavatkozás nélkül

• Adatgyűjtés és elemzés: Értékes információk gyűjtése az ügyféligényekről és kérdésekről

• Skálázható megoldás: Növekvő ügyfélszám mellett is egyenletes kiszolgálási minőség

Integrációs lehetőségek:

• Weboldal, közösségi média platformok és mobilalkalmazások

• CRM és ticketing rendszerek

• Belső vállalati portálok és tudásbázisok

• E-kereskedelmi platformok

Folyamat-automatizáció

Megoldásaink felszabadítják munkatársait az ismétlődő, időigényes feladatok alól, jelentősen növelve a hatékonyságot és csökkentve a hibalehetőségeket.

Kulcs automatizálási területek:

• Dokumentumfeldolgozás és adatkezelés: Számlákat, szerződéseket, űrlapokat és egyéb dokumentumokat automatikusan feldolgozunk, kivonatoljuk a releváns adatokat, és továbbítjuk a megfelelő rendszerekbe.

• Automatikus dokumentum generálás: Automatikusan elkészített ajánlatok, számlák, kalkulációk, teljesítésigazolások.

• Munkafolyamat-optimalizálás: Komplex, több résztvevős folyamatok automatizálása, feladatok ütemezése, jóváhagyási rendszerek kialakítása.

• Rendszerintegrációk: Különböző vállalati rendszerek összekapcsolása az adatok zavartalan áramlásáért

• Adatelemzés és riportolás: Automatizált adatgyűjtés, elemzés és riportgenerálás a jobb üzleti döntések támogatásához.

Technológiai megoldásaink:

• Optikai karakterfelismerés (OCR) és mesterséges intelligencia alapú dokumentumfeldolgozás

• API-alapú integrációk és mikroszolgáltatások

• Személyre szabott megoldások

Minden projektünk tartalmaz részletes dokumentációt, képzést és támogatást, hogy a bevezetett automatizációs megoldások hosszú távon is fenntarthatóak legyenek.